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優(yōu)質(zhì)服務(wù):如果您對我公司及我們的產(chǎn)品感興趣,歡迎到我公司來拜訪,您也可以以來電咨詢,我們的員工將竭誠為您提供產(chǎn)品信息和應(yīng)用知識,使您不僅得到物超所值的新產(chǎn)品而且得到我們貼心的服務(wù)。
如集成聽力熊平板無法啟動維修灶使用過程中出現(xiàn)問題給您帶來不便,我們深表歉意,麻煩您撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線 ,我們將安排工作人員為您提供上門維修服務(wù)!服務(wù)區(qū)域;全市各區(qū)及周邊等轄區(qū)均有維修網(wǎng)點,統(tǒng)一報修,就近安排維修上門服務(wù).
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系統(tǒng)工單派發(fā)提交維修申請后,后臺系統(tǒng)將自動匹配就近網(wǎng)點,工作人員并在完成工單后在2-3個日之內(nèi),將工單上傳至后臺系統(tǒng)進行備案.快速處理工單派發(fā)后,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點人員將在10睿先學(xué)習(xí)機沒時間顯示配件分鐘之內(nèi)做出反應(yīng)。服務(wù)回訪項目完成后,定期對客戶進行回訪,了解客戶感受,打造極致服務(wù)體驗。服務(wù)區(qū)域范圍:各市區(qū)均可上門服務(wù).及周邊區(qū)域保修服務(wù)說明:1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的服務(wù)商,均可享受保修服務(wù)。購機憑證特指:商業(yè)正規(guī)發(fā)票及機打正規(guī)發(fā)票2、樣品機、處理打折機整機保修1年,外觀不保修,不包退換。3、以調(diào)試、使用日期開始計算保修期的““牌產(chǎn)品,如調(diào)試日期超過購買日期一年的,以產(chǎn)品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。4、如在規(guī)定的保修期剩余不足3個月內(nèi)出現(xiàn)維修服務(wù)的,從維修日期之日開始計算,整機仍實行在3個月內(nèi)的保修服務(wù)。報修流程:【極速上門】節(jié)假日無休,24小時服務(wù),1分鐘預(yù)約,工程師最快30分鐘極速上門【價格透明】采用全國領(lǐng)先的計價器服務(wù),無隱形消費,杜絕黑維修【質(zhì)量保障】所有維修項目均享受質(zhì)保,讓您沒有后顧之憂【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),統(tǒng)一服裝,持證上崗【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險備注:工程師上門跟用戶確認(rèn)價格后進行服務(wù),若用戶選擇不維修,需支付30-50元上門費。集成灶保修期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以夏新學(xué)練機進水維修下情況需要收費維修:(1)、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;(3)、 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;(4)、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;(5)、 處理品、已超過保修期的集成灶;非特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。非特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。不屬于免費服務(wù)范圍的提醒說明①無法出示三包憑證;②三包憑證(含)型號與維修集成灶型號不符或者涂改的;③消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損失的;④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失;⑤超過三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;⑥因不可抗力造成損害的;⑦非拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網(wǎng)點可為用戶提供有償服務(wù),收費應(yīng)按公司規(guī)定的收費指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。【服務(wù)流程】1、電話咨詢,在線留言。2、上門服務(wù),現(xiàn)場登記。3、情況說明溝通,制定方案報價。4、確定方案。5、施工,安裝。6、驗收,開票。【服務(wù)宗旨】專注、專業(yè)、至真、至誠。
